三天后

鐡匠：三叔，上次你给我布置的那个作业做完了

三叔：嗯，来讲给我听听，我看看你思考的怎么样

鐡匠：上次你说让我借鉴一下网购的思路，去推演一下招聘这个行业的发展

三叔：是的

鐡匠：我想了一下，本来网络购物就是看不见摸不着的，信任是关键，他们架构信任我觉得主要是做到了这几点

1、电商网站详情页介绍的内容很全，涉及到产品的各个细节不说，还会展示一些顾客购买的评价反馈，以及日常使用的场景，对买家来说，能更深入的了解这个产品到底是否值得信赖

2、每个店铺开店都会有认证，更需要保证金，如果违反相关规定，或者做了损害电商平台或者消费者利益的事情，电商平台是有足够的拿捏他们的手段的，如果消费者存在恶意购物等行为的话，电商网站可以对他们进行后台打标，标记为黑名单买家，真实情况怎么样我不知道，至少官方是这么说的，除此之外，法律途径等也可以实现商家和平台对消费者进行维权，互相之间都有制衡

3、我觉得最最关键的一点，是评价系统的展示，让消费者可以看到过往的历史数据，产品好在哪里，又有什么不足，我觉得这一点是最值得借鉴的

4、电商平台有7天无理由退货，对消费者来说，哪怕是试错，也有保证

三叔：嗯，就这些？

鐡匠：是的，能想到的就这些

三叔：那你打算怎么以a求b呢？

鐡匠：我觉得可以这样去借鉴一下

1、要完善企业招聘方的官方介绍，既然要招聘嘛，就要对自己公司展示的全一点，现在招聘网站基本上只展示基本信息，内容绝大部分都是由企业自己填写，也都是一套极为相似的模板来的，这个真的分辨不出好坏来

针对这一点我的想法是企业的相关荣誉、市场地位、经营情况，在能接受的数据范围内进行展示，而且每一条还要提供足够的证据材料进行证明，同时联合第三方验证，确保信息的真实性。

2、保证金这个，是不是也可以让企业缴纳保证金，等员工入职之后，如果发现不真实的话，会有相应的惩罚手段，一方面可以使用保证金，另一方面也可以学习电商网站的店铺评分，给企业做一个多维度的评价，可以分成两方面进行，一方面是入职员工的评价分，另一方面是离职员工的评价分，这样人才就有更详细的维度进行考察了

3、评价系统这块，除了刚才提到的入职离职评价分，还要补充上行业上下游合作公司的评价，要我是找工作的话，我也会关注的

4、7天无理由退货这个貌似没法借鉴，这个是人才对接，不是商品买卖，所以我看不到可以借鉴的地方

我想到的就是这几个方面

三叔：我觉得挺好的，虽然是刚刚接触以a求b这个方法论，能提炼出评价这个亮点来，已经算是很不错的了

鐡匠：可也存在问题啊，比如电商平台刷单这个，搞不好在招聘网站上也会存在，大家都想把自己企业弄得漂亮点嘛，能理解，但是貌似不好规避呢

三叔：是的，这的确是个问题，不过咱们先不着急在这方面深入讨论

鐡匠：为啥呢，我觉得这是个明显的漏洞，如果不能补足的话，所有的评价分就很有可能会失真，这样一来不就好像做了一件没有意义的事情么？

三叔：这个其实是个复杂博弈，在第一步你能发现问题就已经很好了，拿打仗来说，要先实现整体战略战术目标，目标规划基本出来之后，才要去考虑这种局部的问题，你得学会把握整体和局部的辩证关系……

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