让查尔斯惊讶的，不仅是他新婚妻子的受欢迎程度，更主要的是她与别人那么亲切地握手、交谈，却没有戴上白手套。

长长的白手套几乎是白金汉宫女性的标志。

在所有的公众场合里，她们都会戴上长长的白手套，不论是冬天还是夏天。

白手套是高贵，是矜持，也是距离的象征。

但是戴安娜却不管那一套，她坦然地握住无数双热情的手，渴望的手，展现迷人的微笑。

她是平民的女儿，不愿与自己失去的真实生活再隔上了一层手套。

那一双双手，温暖的、潮湿的、冰凉的、干燥的、柔和的、强有力的，她都坦然地握住了。

人民为之着迷，童话王妃微笑向他们走来，交谈、接触，一瞬间的微笑似乎可以抚平心中所有的沧桑。

那是他们的王妃‐‐‐不戴手套的平民王妃。

戴安娜在婚姻路上坎坷10年后，重生的她又以加倍的热情投入到慈善事业。

她终于明白，作为王妃，她的价值不仅在于她的花容月貌，她还可以利用自己的王妃身份，用天生的爱心抚慰那些苦恼的不幸的人们。

1988年的瑞士雪崩事故中，在竭力安慰朋友的同时，她也经历了心灵的成长。

1990年6月，王储在奇伦赛斯特打马球摔伤右臂，被送进当地一家医院。

经过几周的治疗和休息，未见好转，医生建议他接受第二次手术。

王储的朋友向他推荐了诺丁汉大学医院。

在探望查尔斯期间，戴安娜进一步发现了自身的价值。

在看望丈夫后，她总是花些时间和其他病人在一起，特别是因车祸受伤、昏迷不醒的迪安&iddot;伍德沃德。

出于天生的同情心，她曾经默默守护在他床头许久。

他出院后戴安娜还去他家看望过他。

这对戴安娜来说，再自然不过了。

新闻界从迪安家人手中买到这条消息后，照例大肆宣扬一番。

戴安娜对新闻界的效率感到非常惊讶。

远离了那些摄像机、满面笑容的头面人物和好奇心颇强的公众，戴安娜更能自然地流露出自己的真实感情。

3天前，鲍德顿村发生了一起悲剧，女主人弗雷达&iddot;希克林突发脑溢血生命垂危。

在特别护理区，戴安娜从帷帐后发现，弗雷达正靠着辅助呼吸器维持生命，她的丈夫彼得焦急地紧握着妻子的手，坐在她的身旁。

从医生处得知弗雷达已处于生命中最后的时刻后，戴安娜轻声地征得彼得的同意，与他一起守护在病人旁边。

她静静地也把一只手放在彼得握着他妻子的那只手上。

大约两小时后，患者悄然逝去。

接着戴安娜又与彼得及其继子尼尔及尼尔的未婚妻休走进一间屋子。

休方才被抢救场面吓晕了，没有认出戴安娜，只是模糊地感到她像是电视上出现过的某个人。

&ldo;就叫我戴安娜。

&rdo;王妃说。

为了缓解他们失去亲人的悲痛，戴安娜与他们聊一些日常琐事。

她与休谈到日常生活、医院的规模、王储的伤势等，她还询问尼尔的林业生意。

戴安娜甚至叫贴身警卫去找一瓶杜松子酒，为彼得安心定神。