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第20章 企业透明营销时代到来给网络文学行业

“钱多,人傻,赶快来”

,造就企业营销黄金时代

这句话原本是形容上世纪90年代,中国农村地区进城务工创业潮蠢动,城市人口购买力井喷、消费力大涨的情况。

但这句话,也生动的形容了当时中国企业的营销传播方式,一言以盖之,那就是告知。

90年代,你只需要把企业的名字、产品、服务、新产品、新服务不断的通过传媒方式告诉消费者,通常就很容易形成一场旺盛的购买风。

刚刚看到这些新鲜玩意儿的中国人,急于尝鲜尝新,在他们眼中,一切都是好的、新奇的,他们既然有一些闲钱,就要把这些闲钱用在这种满足好的、新奇的不断购买上。

而那个时候,传媒方式也比较简单,广播和电视充当了人们的传声筒,个别收入更多、社会地位相对较高的人,还会受到报刊杂志的影响,而到90年代后期,报刊杂志的影响力逐渐上升,广播的影响力逐渐下降,形成电视为主,报刊杂志次之,广播最末的三足鼎立形式。

中国的消费者们,在哪个年代,根本没有任何发声的渠道,只能是被动的听和接受。

中国互联网发展确实比较滞后,只有少数城市发达地区,在上世纪末才开始拥有互联网,而绝大多数地区,基本上直到1998年中,甚至更晚一些的时候,才开始有了“冲浪”

上网一说,而比较悲剧的是,这个时候,你也只是到网上看看、玩玩,至于说一说,是再后来的事情了。

因此,这段时间,是中国企业和外资企业营销传播的初始阶段,也即是被很多营销人员称之为企业营销的“黄金时代”

这个黄金的意思是,你只要做好自己企业产品和服务的告知工作,就ok了,你的产品和服务就可能成为一时的流行和畅销了。

“钱不好赚,米共不好吃”

,企业营销进入白银时代

上世纪90年代末期和21世纪初期的几年,是中国互联网发展的黄金时代。

这个黄金时代的基础是,之前的中国互联网几乎是一穷二白的状态。

互联网一旦起来,就进入了疯狂的发展阶段,就像当时媒体里说的,“60多岁种地的大爷,嘴里都念叨着上网买好种子了。”

互联网的一大好处是,把真正的一部分知情权给到了消费者,有了知情权,消费者就知道了对比,知道了查别人对该产品该服务的评价(口碑),消费者买东西,由之前的两眼一抹黑只听商家瞎掰,迅速变成了两眼比较的清明。

虽然互联网信息暂时还是记者编辑们写的内容(公关稿)占据主动,但毕竟还是有大量的个体的声音涌了上来,这些声音,有助于我们不再做“钱多人傻”

的傻冒。

产品和服务,已经进入了消费者和作为产品服务提供方的企业持续博弈的阶段。

于是,在企业由完全的告知式营销手段,转变到与消费者互动(尤其是消费者体验、口碑、售后、回访、老用户优惠特权)阶段的路上,企业开始大力感叹“钱太不好赚了”

这个不好赚,并不是像很多企业主经常讲的,消费者变聪明了。

错!

并不是消费者变聪明了,而是由于互联网的出现,消费者有了基本的知情权和比较权。

如果企业在这个阶段,还是一味坚持只管告知式的营销手段,那消费者不买单也就太正常了。

题外话是:消费者一直是聪明的,别把任何消费者当傻子。

“情感和责任让企业很受伤”

,需要“真”

字的营销青铜时代

不要把自己想的很高尚,我们做企业、做产品、做服务的一个主要目的,就是为了赚钱;而主要目标呢?是要赚到更多的钱。

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